Составить и использовать план безопасности

План безопасности — это план, который вы составляете, когда чувствуете себя устойчиво, на случай моментов, когда это не так. В нём семь частей: от первых признаков того, что может начинаться трудный период, до ваших причин жить. Вы заполняете его сами, а ваш терапевт может дополнять его вместе с вами. Формулировки разработаны CopingCard.

Для клиентов

Вам понадобится последняя версия приложения CopingCard; войдите в аккаунт.

Составьте план

1. Нажмите вкладку Кризис в нижней части экрана. Первая строка — Составить план безопасности. Также можно нажать строку Составить план безопасности в списке инструментов на вкладке Инструменты, после раздела Медитации.
2. Напишите первую строку в разделе 1. Предупреждающие признаки — например, то, что вы замечаете, когда может начинаться трудный период.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

План откроется с вашей строкой. В остальных частях будет указано, что там пока ничего нет. Если вернуться на вкладку Кризис, в первой строке теперь отображается Мой план безопасности и указано, сколько из 7 частей заполнено.

Семь частей

Часть	Что вы пишете
1. Предупреждающие признаки	Что вы замечаете, когда может начинаться трудный период.
2. Что я могу сделать самостоятельно	Что вы можете сделать самостоятельно, чтобы отвлечься.
3. Люди и места, которые помогают почувствовать себя устойчивее	Куда вы можете пойти или рядом с кем можете находиться.
4. Люди, у которых я могу попросить о помощи	Кому вы можете сказать, что переживаете трудный период, с именем и номером телефона.
5. Специалисты и кризисные линии	Кому вы можете позвонить, если не удаётся обеспечить собственную безопасность. Здесь указаны ваш терапевт и линии помощи (на английском языке — линии США и линия для людей за пределами США; выбранная вами страна идёт первой, а для страны, для которой у нас нет линий помощи, — строка, ведущая в справочник Find A Helpline), а также есть место для ваших собственных записей, например вашего врача.
6. Безопасность окружения	Что вы можете сделать, чтобы обезопасить своё окружение. Эту часть лучше всего заполнять с терапевтом.
7. Мои причины жить	Что для вас важнее всего и ради чего вы хотите оставаться.

План рассчитан на чтение сверху вниз. Остановитесь на первом шаге, который поможет.

Дополните часть

1. Откройте свой план и в нужной части нажмите кнопку Изменить.
2. Напишите текст в поле Одна запись. В одной части помещается до 10 записей. Чтобы добавить ещё одну, нажмите кнопку Добавить ещё.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы очистить часть, оставьте её пустой и сохраните.

Добавьте контакт для связи

1. В плане откройте часть 4. Люди, у которых я могу попросить о помощи и нажмите кнопку Изменить.
2. Заполните поля Имя и Номер телефона или нажмите кнопку Выбрать из контактов и выберите одного человека. Телефон может сначала запросить разрешение на доступ к контактам. Если вы откажете, имя и номер всё равно можно ввести вручную.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

Контакт отобразится с кнопками Позвонить и Написать. Кнопка Позвонить открывает экран набора номера в телефоне с уже подставленным номером, а вызов вы делаете сами. Кнопка Написать открывает сообщения с короткой строкой, которую можно изменить. CopingCard ничего не отправляет этому человеку. Нажатие кнопки Позвонить, кнопки Написать или номера линии помощи записывается как использование приложения, без номера и текста сообщения.

В части 5 есть собственный элемент Ваша страна, такой же, как на экране Неотложный кризис: нажмите его, найдите свою страну в списке прокруткой или через поиск и выберите её — этот выбор общий для части 5 и экрана Неотложный кризис, сохраняется на вашем телефоне, и ничего не записывается и не отправляется. На английском языке в ней перечислены линия США 988 для звонков, тот же номер для сообщений, чат 988 и линия для людей за пределами США. Страна, которую вы выбрали на экране Неотложный кризис, идёт первой. Если вы выбрали страну, для которой в приложении нет линий помощи, первая строка ведёт на страницу этой страны в справочнике Find A Helpline. Ваш терапевт указан по имени. Номер открывает экран набора номера, а строка с текстом открывает приложение сообщений. См. Найти срочную помощь и успокаивающие упражнения.

Открывайте план быстро

План можно открыть с вкладки Кризис, с вкладки Инструменты, по постоянной ссылке Мой план безопасности под строками дневника самонаблюдения, а также из результатов опросника, где на карточке Ваш план и телефоны доверия предлагается кнопка Открыть мой план безопасности. В последней версии из магазина приложений его также можно открыть вне приложения:

• На iPhone добавьте виджет Мой план на главный экран. В «Быстрых командах» или через Siri запустите команду Открыть мой план. Также на него можно настроить кнопку действия.
• На телефоне с Android добавьте виджет Мой план либо нажмите и удерживайте значок CopingCard и выберите Мой план.

Всё за пределами приложения выглядит нейтрально: название — Мой план, на виджете отображается только приглашение нажать и нет ничего из содержимого плана, а сам план никогда не появляется на экране блокировки, в поиске или в предложениях Siri. Чтобы изменить название, которое показывает виджет, прокрутите план вниз, откройте раздел Название вне приложения, введите название в поле Название и нажмите кнопку Сохранить. Это видите только вы, и ничего не записывается.

План открывается и читается без подключения к интернету. Чтобы сохранить копию, нажмите кнопку Поделиться: откроется системное меню отправки с текстовой копией.

Когда вы пишете о чём-то тяжёлом

После того как вы сохраняете текст в редакторе копинг-карточки, тесте мысли, рабочем листе или форме дневника либо в заметке записи настроения или дневника самонаблюдения, телефон проверяет написанное по короткому списку явных фраз на английском и русском языках. Если такая фраза найдена, отображается карточка Похоже, Вам сейчас очень тяжело с кнопками (до трёх):

• Открыть мой план безопасности или Составить мой план безопасности, если плана ещё нет.
• Посмотреть телефоны доверия.
• Не сейчас.

Это происходит только на вашем телефоне. Ничего из написанного вами никому не отправляется, не сохраняется и не подсчитывается, а терапевту об этом не сообщается. Ваш текст сначала сохраняется, его никто не меняет и не блокирует. Это простая проверка, а не постоянный мониторинг: она может не распознать ваше состояние, и CopingCard не следит за тем, что вы пишете, пока вы это пишете.

Кто видит ваш план

Если вы подключены к терапевту, он может прочитать ваш план на вашей странице в своём портале, когда открывает её, но только если для него включён переключатель Разрешить просмотр моих данных. Администраторы его практики тоже могут это сделать, если включён переключатель Разрешить просмотр моих данных администраторам практики. Когда терапевт или администратор может видеть ваши данные, внизу плана указано: если вы делитесь данными с терапевтом, ваш терапевт может видеть, сколько раз в неделю вы открываете этот план, но не когда и не то, что вы читали, а при открытии ему ничего не отправляется. Часть, которую добавил ваш терапевт, помечается его именем. Если вы отключили переключатель Разрешить редактировать мои данные для терапевта, он может читать план, но не может его изменять. См. Выбрать, что видит терапевт.

Для терапевтов

План клиента отображается на вкладке План безопасности на его странице. Вы можете читать его, если клиент разрешает вам просматривать свои данные либо, если вы администратор практики, разрешает администраторам практики просматривать их. Вы можете редактировать его, только если клиент разрешает вам редактировать свои данные либо, если вы администратор практики, разрешает администраторам практики редактировать их. CopingCard не отправляет уведомлений, когда клиент изменяет или открывает свой план.

Просмотрите план

1. В меню портала нажмите Клиенты и откройте страницу клиента: см. Найти клиента и открыть его страницу.
2. Нажмите вкладку План безопасности.

На вкладке отображается каждая из семи частей в том виде, в каком клиент сохранил её в последний раз. Под заголовком показано, как часто клиент открывал план на этой неделе (в разделе Открытий в неделю перечислены недели). Это только число: не когда и не то, что было прочитано. Клиент предупреждён, что вы это видите. Там же указано, когда план пересматривался в последний раз и на какую дату назначен следующий пересмотр. Если клиент ещё не составил план, на вкладке будет сообщение об этом.

На карточке История под частями плана перечислены каждое изменение и каждый пересмотр от новых к старым, с указанием того, кто их внёс: вы, коллега или клиент.

Отредактируйте часть с клиентом

1. В нужной части нажмите кнопку Редактировать с клиентом.
2. Напишите запись и нажмите кнопку Добавить запись, чтобы добавить ещё. Выберите Человек или Место, чтобы указать тип, и при желании добавьте номер в поле Телефон.
3. Нажмите кнопку Сохранить часть.

Портал подтвердит сохранение, и на телефоне клиента отобразится изменение с пометкой с вашим именем. Ваши записи — это документация вашей практики. Если вам разрешён только просмотр записей клиента, на вкладке будет указано, что для редактирования нужно разрешение клиента, а кнопки Редактировать с клиентом не будет.

Отметьте план как пересмотренный

1. Нажмите кнопку Отметить как пересмотренный.
2. В поле Следующий пересмотр до выберите дату и заполните поле Заметка (необязательно).
3. Нажмите кнопку Отметить как пересмотренный.

Кнопка Отметить как пересмотренный появляется после того, как сохранена хотя бы одна часть. Пересмотр отобразится в истории.

Узнайте больше

• План на случай трудных моментов: ваш план безопасности
• Найти срочную помощь и успокаивающие упражнения
• Записать настроение на сегодня
• Выбрать, что видит терапевт